Disse vilkårene ble sist oppdatert 1. oktober 2026.

Vilkår for registrering, bruk og kjøp av GeneaSky

Ved å registrere deg, bruke GeneaSky eller kjøpe et abonnement fra GeneaSky, godtar du følgende vilkår.

1. Bruk av tjenesten

  • Det er forbudt å utføre handlinger med det formål å skade, forstyrre eller utnytte GeneaSky eller våre systemer.
  • Tjenesten skal ikke brukes til virksomhet som er i strid med norsk lov.
  • Det er forbudt å laste opp pornografisk, ulovlig eller annet støtende materiale.
  • Det er forbudt å publisere opplysninger om nålevende personer uten at nødvendig samtykke er innhentet.
  • Ved bruk av Globalt Tre deles informasjon om nålevende personer kun dersom du allerede har personen registrert i ditt eget slektstre med nødvendig samtykke.

Brudd på disse vilkårene kan føre til at brukerkontoen stenges eller slettes uten refusjon av eventuelt innbetalt abonnementsavgift.

2. Brukerkonto

Ved registrering må du oppgi korrekt navn og e-postadresse.

Du er selv ansvarlig for å holde brukernavn og passord hemmelig, og for all aktivitet som skjer på din brukerkonto.

3. Personvern

Ved registrering samtykker du til at GeneaSky lagrer opplysninger som navn, e-postadresse og kryptert passord for å kunne levere tjenesten.

GeneaSky deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av nødvendige tekniske tjenester som benyttes til drift, sikkerhet og anonym statistikk.

Du kan når som helst slette brukerkontoen din. Når kontoen slettes, slettes også dine personopplysninger og slektstrær så langt dette ikke er nødvendig å oppbevare etter gjeldende lovgivning.

For mer informasjon, se vår personvernerklæring.

4. Lagring av data

Lagring av data skjer på brukerens eget ansvar.

GeneaSky utfører daglige sikkerhetskopier og har flere backup-rutiner, men kan ikke garantere mot tap av data som følge av tekniske feil, maskinvarefeil, force majeure eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Vi anbefaler at brukere jevnlig tar egne sikkerhetskopier av sine slektsdata.

5. Gratisversjon

GeneaSky kan benyttes kostnadsfritt med inntil 100 personer registrert i slektstreet.

Ønsker brukeren flere personer eller tilgang til funksjoner som krever abonnement, må det tegnes et betalt abonnement.

6. Betalte abonnement

GeneaSky tilbyr følgende abonnement:

  • Standard
  • Halvautomatisk
  • Helautomatisk

Alle abonnement gjelder for 12 måneder av gangen.

Gjeldende priser fremgår av bestillingssiden.

Det er ingen bindingstid utover den allerede betalte abonnementsperioden.

Et Standard-abonnement kan oppgraderes til Automatisk mot en engangsbetaling dersom oppgradering tilbys på kontoen. Oppgraderingen endrer abonnementstypen, men forlenger ikke den allerede betalte abonnementsperioden.

7. Betaling

Betaling skjer via Vipps eller andre betalingsløsninger som GeneaSky tilbyr.

Abonnementsavgiften betales forskuddsvis for hver abonnementsperiode.

Tilgang til abonnementet aktiveres normalt umiddelbart etter registrert betaling.

Det leveres ingen fysisk vare.

8. Manuell fornyelse og avslutning

Abonnement fornyes ikke automatisk. Når den betalte perioden på 12 måneder utløper, må kunden selv bestille og betale for en ny periode dersom kunden ønsker å fortsette med betalt abonnement.

Det opprettes ingen avtale om gjentakende betaling, og GeneaSky belaster ikke betalingsmåten automatisk for senere abonnementsperioder.

Kunden trenger ikke si opp abonnementet for å unngå en ny betaling. Kunden kan når som helst unnlate å kjøpe en ny periode.

Den allerede betalte abonnementsperioden løper frem til den avtalte utløpsdatoen. Etter utløpsdatoen kan tilgangen til betalte funksjoner opphøre eller endres i samsvar med abonnementet som er tilgjengelig for kontoen.

Det er ingen bindingstid utover den allerede betalte abonnementsperioden.

9. Angrerett

GeneaSky er en digital tjeneste som normalt blir tilgjengelig umiddelbart etter betaling.

Ved å gjennomføre kjøpet samtykker kunden til at leveringen av den digitale tjenesten starter umiddelbart.

Dersom tjenesten tas i bruk etter kjøpet, kan angreretten falle bort i henhold til angrerettloven § 22 bokstav n.

10. Reklamasjon og support

Dersom tjenesten ikke fungerer som forutsatt, kan du kontakte GeneaSky på:

E-post: post@geneasky.com

Vi vil behandle henvendelsen så raskt som mulig og forsøke å rette eventuelle feil innen rimelig tid.

11. Ansvarsbegrensning

GeneaSky leveres slik tjenesten til enhver tid fungerer.

Vi etterstreber høy oppetid, men kan ikke garantere at tjenesten alltid vil være tilgjengelig eller feilfri.

GeneaSky er ikke ansvarlig for indirekte tap, økonomisk tap eller tap av data som skyldes forhold utenfor vår kontroll.

12. Endringer i vilkårene

GeneaSky kan oppdatere disse vilkårene ved behov.

Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden eller via e-post før de trer i kraft.

13. Kontaktinformasjon

GeneaSky
E-post: post@geneasky.com
Organisasjonsnummer: 828 931 172
Nettside: https://geneasky.net

Brudd på disse kan føre til utestengelse.